這家店開在住宅區一樓，賣零食、飲料、日用品，附近有幾棟大樓跟一間安親班。老闆跟老闆娘輪流顧，另外請一個阿姨 part-time。以前記帳用本子，今天賣多少、收了什麼錢，晚上自己加一加。排班就是口頭講：「明天你早班、我晚班。」有時候忙的時候只有一個人，結帳排很長；有時候兩個人都在，卻沒什麼客人。老闆說他「感覺」下午跟晚上比較忙，但到底多忙、差多少，說不出來。
換 POS 之後先做兩件事
他們換了有報表的 POS 之後，第一件事是把每筆單都 key 進去，至少跑一個月。一個月後拉「依時段」的銷售筆數跟金額，才發現：中午前很淡、午後到傍晚有一波、晚上七點到九點又一波。跟他們感覺差不多，但現在有數字，排班就可以對準。忙的時段兩個人，淡的時段一個人顧，阿姨的 part-time 就排在下午到晚上，不用再猜。
第二件事是交班時點錢。以前誰當班、抽屜裡多少錢，沒有正式對過，偶爾少一點或多一點也不知道什麼時候發生的。現在 POS 有交班，每班結束跑一下，現金跟系統上的「現金」對一對，不對就當場查。老闆說有幾次真的查出是少找錢或 key 錯，當場能補就補，至少知道是哪一班的問題，不會大家互相懷疑。
報表拿來補貨跟清滯銷
他們也開始看「什麼好賣、什麼賣不動」。以前進貨靠感覺，現在每週看一下銷售排行，常賣的記得補；有一欄是「很久沒賣」的，他們就挑幾樣做特價或擺門口，清掉一點。老闆娘說雖然店小，但品項也不少，有報表至少不用腦子記，「看螢幕就知道該補什麼、該清什麼。」
老闆自己的話
他說以前覺得「小店用不到系統」，用了才發現不是用不到，是沒用過不知道差在哪。排班有依據、交班有對帳、補貨清貨有報表，三件事加起來，他覺得輕鬆很多。若您也想從手寫升級到有報表的 POS，歡迎免費試用 VibePOS。
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