單店的時候庫存就那一份,盯好就好。店一多,問題就來了:A 店某款賣到缺貨,B 店同一款卻堆著;客人要調貨,不知道哪家店有、要等多久。多店庫存要管得好,兩件事少不了:即時掌握各店數量、調撥流程清楚。
各店庫存要能一起看
若每間店各用各的帳、各記各的庫存,總部或老闆要看「這個品項全公司還有多少」「哪家店有」就會很痛苦。所以多店時,POS 或進銷存最好能集中看各店庫存:一個畫面或一張報表就能看到「品項 × 店別」的數量。
這樣你才能判斷:是該補貨、還是從別店調就好。調撥比叫貨快,而且不用多花錢進新貨,只是把貨從 A 搬到 B。
什麼時候用調撥、什麼時候用進貨
調撥適合:某店缺貨、但別店有庫存,且調過去比等廠商送貨快。例如同縣市兩家店,開車半小時能到,調撥就划算。
進貨適合:全公司都缺、或調撥成本太高(例如店跟店很遠、運費比進貨還貴)。有時也會刻意讓各店各自備貨,減少調撥次數,那就看你的策略。
實務上很多店是「先看內部有沒有得調,沒有再叫貨」。所以能即時看到各店庫存,決策就會快。
調撥流程要清楚,帳才不會亂
調撥不是「從 A 店拿幾個去 B 店」就結束,帳要做對,不然兩邊庫存都會錯。
基本流程:總部或 A 店發起調出(品項、數量、調往 B 店)→ B 店確認收到(或由系統在「調撥單」上勾選入庫)→ 兩邊的庫存數字自動一減一加。若沒有系統,至少要有調撥單:誰調出、誰調入、品項數量、日期,兩邊各留一份,之後對帳才對得起來。
若實物先到、單子後補,很容易忘記 key,庫存就會長期對不上。所以流程要簡單、好執行,寧可少調幾次,也不要調了沒做單。
誰有權調、誰來執行
多店時要規定:誰可以決定「從 A 調到 B」、誰負責實際搬運或寄送、誰 key 單。有的店是各店長只能看、總部才能開調撥單;有的是店長之間可以互相調,但要通知總部。規定清楚,才不會各做各的、數字亂掉。
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