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POS 問題排解的文章

共 11 篇文章

結帳當下打錯折扣、刷錯商品或統編打錯，不能直接塗改收據。這篇說明「作廢」和「退貨」的差別、現場作廢重開的步驟，以及如何從源頭減少打錯。

結帳後出單機沒反應、亮紅燈或印出白紙，多半是紙捲、卡紙或連線問題。這篇整理熱感出單機的排查順序、自我檢測方法，以及如何避免每次換電腦都要重裝驅動。

收銀機的觸控螢幕放著一陣子就點不動，常見原因是 Windows 為了省電自動暫停 USB 裝置。這篇教您關閉 USB 選擇性暫停，並整理觸控失靈的其他排查步驟。

盤點後實際數量和系統帳面不一致，多半不是被偷，而是進貨、退貨、調撥沒有在系統裡留下紀錄。這篇整理帳實不符的常見原因、追查順序，以及如何讓盤點不再對不上。

POS 一到尖峰就變慢，常見原因是網路被其他裝置佔用、收銀電腦效能不足或瀏覽器開太多分頁。這篇整理排查順序，以及如何讓尖峰時段結帳更順。

雲端 POS 斷網能不能結帳，要看系統有沒有離線機制。這篇說明斷網時哪些功能還能用、現場該怎麼處理，以及如何準備網路備援。